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Feedback : définition et comportements évalués
Le feedback, c'est solliciter des retours constructifs pour progresser et formuler des feedbacks clairs, bienveillants et utiles aux autres. COSS by ESSEC & PwC certifie cette compétence à partir de quatre comportements observables, évalués par votre entourage professionnel.
Qu'est-ce que le feedback ?
Le feedback, c'est solliciter des retours constructifs pour progresser et formuler des feedbacks clairs, bienveillants et utiles aux autres. Dans le référentiel COSS by ESSEC & PwC, cette compétence appartient à la famille Pensée critique et créative et s'évalue au niveau Collaborateur.
Le feedback en situation professionnelle
Au quotidien, le feedback se traduit par quatre comportements observables : donner du feedback, demander du feedback, encourager les autres et prendre en compte les feedbacks reçus.
Feedback, feedback avancé et culture du feedback
Le référentiel COSS by ESSEC & PwC distingue trois compétences. Le feedback est attendu au niveau Collaborateur. Le feedback avancé, évalué au niveau Manager, consiste à solliciter des retours exigeants et à donner des feedbacks structurés. La culture du feedback, évaluée aux niveaux Manager de managers et Dirigeant, vise à faire du feedback un levier d'apprentissage collectif.
Comment COSS by ESSEC & PwC certifie le feedback
Vos managers, collègues et contacts professionnels évaluent le feedback à partir de 4 comportements observables, de façon anonyme. Chaque évaluateur répond en moins d'une minute. COSS by ESSEC & PwC est une certification fondée sur des feedbacks professionnels, pas un test de personnalité.
Comportements évalués
- Donner du feedback
- Demander du feedback
- Encourager les autres
- Prendre en compte les feedbacks
Progression par séniorité
Feedback
Les métiers où cette soft skill est clé
Soft skills proches
Vos questions. Nos réponses.
Utilisez la méthode STAR : décrivez une situation concrète où vous avez démontré cette compétence avec un résultat mesurable. La certification COSS apporte une preuve externe vérifiable par tout recruteur.
Oui. Il fait partie du référentiel COSS x ESSEC et PwC (niveaux : Collaborateur). Certifiable via feedback 360° anonyme - résultat en 7 jours, publiable sur LinkedIn.
Il se développe par la pratique, le feedback régulier et l'exposition à des situations adaptées. La certification COSS identifie votre niveau actuel et vos axes de progrès.
Vos soft skills ont de la valeur. Il est temps de le prouver.
2 minutes pour choisir les bonnes compétences. 7 jours pour les certifier.
