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Soft skills les plus recherchées par les recruteurs

Les soft skills les plus recherchées sont les compétences comportementales que les recruteurs placent en tête de leurs critères de sélection. Chaque soft skill du classement est certifiable avec COSS by ESSEC & PwC, sur la base de vos feedbacks professionnels.

Définition

Qu'est-ce qu'une soft skill ?

Une soft skill est une compétence comportementale mobilisée en situation professionnelle : communiquer, coopérer, décider, s'adapter. COSS by ESSEC & PwC en certifie 40, réparties en 4 familles et évaluées sur 4 niveaux de séniorité, à partir de feedbacks professionnels.

Un référentiel de 40 soft skills, construit avec ESSEC Business School et PwC

Le référentiel COSS by ESSEC & PwC organise 40 soft skills en 4 familles de compétences : Communication & Influence (9 compétences), Efficacité Personnelle et Professionnelle (7 compétences), Pensée critique et créative (12 compétences) et Leadership et coopération (12 compétences).
Chaque compétence est évaluée selon 4 niveaux de séniorité : Collaborateur, Manager, Manager de managers, Dirigeant, car les attendus comportementaux évoluent avec les responsabilités.

Pourquoi certifier vos soft skills

Selon le World Economic Forum (2024), les compétences comportementales figurent parmi les compétences les plus recherchées par les employeurs. 
Votre certification atteste de compétences observées en situation réelle : elle repose sur des feedbacks professionnels recueillis auprès de votre entourage de travail, et non sur une auto-évaluation.

Comment explorer le référentiel

Parcourez les 4 familles pour identifier les compétences attendues dans votre métier et à votre niveau de séniorité. Sélectionnez ensuite les compétences qui composeront votre certification.
COSS by ESSEC & PwC est une certification fondée sur des feedbacks professionnels, pas un test de personnalité.

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Les soft skills les plus recherchées

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1

Adaptabilité

L'adaptabilité désigne la capacité à ajuster rapidement sa manière de travailler face aux changements ou feedbacks, tout en restant efficace et serein(e). Cette compétence cible les niveaux Collaborateur et Manager et se certifie avec COSS by ESSEC & PwC grâce aux feedbacks de votre entourage professionnel.

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2

Intelligence émotionnelle

L'intelligence émotionnelle désigne la capacité à reconnaître, comprendre et réguler ses propres émotions ainsi que celles des autres. Cette compétence cible les niveaux Manager de managers et Dirigeant et se certifie avec COSS by ESSEC & PwC grâce aux feedbacks de votre entourage professionnel.

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3

Esprit critique

L'esprit critique désigne la capacité à analyser de manière objective les informations, évaluer les arguments et prendre des décisions éclairées, permettant la résolution efficace de problèmes. Cette compétence cible les niveaux Collaborateur et Manager et se certifie avec COSS by ESSEC & PwC grâce aux feedbacks de votre entourage professionnel.

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4

Leadership

Le leadership désigne la capacité à mobiliser les autres autour d’une action ou d’un projet porteur de sens, en créant une dynamique positive. Cette compétence cible les niveaux Collaborateur et Manager et se certifie avec COSS by ESSEC & PwC grâce aux feedbacks de votre entourage professionnel.

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5

Apprentissage en continu

L'apprentissage en continu désigne la capacité à être dans une posture d'apprentissage permanent en recherchant, testant et partageant de nouvelles connaissances. Cette compétence cible les niveaux Collaborateur et Manager et se certifie avec COSS by ESSEC & PwC grâce aux feedbacks de votre entourage professionnel.

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Soft Skills par métier

Quelles soft skills pour votre métier ?

FAQ

Vos questions. Nos réponses.

L'adaptabilité arrive en tête dans la majorité des baromètres RH 2025. Elle recouvre la capacité à ajuster ses méthodes face aux changements et à l'IA — directement certifiable avec COSS.

Oui. Elles se développent par la pratique et le feedback régulier. La certification COSS identifie votre niveau actuel et vos axes de progrès.

Via la certification par feedback 360° : comportements évalués par des tiers authentifiés, certificat ESSEC et PwC vérifiable en 1 clic.

Vos soft skills ont de la valeur. Il est temps de le prouver.

2 minutes pour choisir les bonnes compétences. 7 jours pour les certifier.

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