.svg)
Communication orale : définition et comportements évalués
La communication orale, c'est s’exprimer de manière claire, précise et convaincante à l’oral dans un contexte professionnel. COSS by ESSEC & PwC certifie cette compétence à partir de quatre comportements observables, évalués par votre entourage professionnel.
Qu'est-ce que la communication orale ?
La communication orale, c'est s’exprimer de manière claire, précise et convaincante à l’oral dans un contexte professionnel. Dans le référentiel COSS by ESSEC & PwC, cette compétence appartient à la famille Communication & Influence et s'évalue au niveau Collaborateur.
La communication orale en situation professionnelle
Au quotidien, la communication orale se traduit par quatre comportements observables : communiquer de manière claire et précise, exprimer clairement un message complexe, écouter activement et adapter son discours au public.
Communication orale, éloquence et prise de parole en public
La communication orale est attendue au niveau Collaborateur. L'éloquence, évaluée au niveau Manager, consiste à engager son auditoire grâce à son discours. La prise de parole en public, évaluée aux niveaux Manager de managers et Dirigeant, vise à inspirer et mobiliser un auditoire.
Comment COSS by ESSEC & PwC certifie la communication orale
Vos managers, collègues et contacts professionnels évaluent la communication orale à partir de 4 comportements observables, de façon anonyme. Chaque évaluateur répond en moins d'une minute. COSS by ESSEC & PwC est une certification fondée sur des feedbacks professionnels, pas un test de personnalité.
Comportements évalués
- Communiquer de manière claire et précise
- Exprimer clairement un message complexe
- Ecouter activement
- Adapter son discours en fonction du public
Progression par séniorité
Communication orale
Les métiers où cette soft skill est clé
Soft skills proches
Vos questions. Nos réponses.
Utilisez la méthode STAR : décrivez une situation concrète où vous avez démontré cette compétence avec un résultat mesurable. La certification COSS apporte une preuve externe vérifiable par tout recruteur.
Oui. Elle fait partie du référentiel COSS x ESSEC et PwC (niveaux : Collaborateur - Manager). Certifiable via feedback 360° anonyme - résultat en 7 jours, publiable sur LinkedIn.
Elle se développe par la pratique, le feedback régulier et l'exposition à des situations adaptées. La certification COSS identifie votre niveau actuel et vos axes de progrès.
Vos soft skills ont de la valeur. Il est temps de le prouver.
2 minutes pour choisir les bonnes compétences. 7 jours pour les certifier.
